При выборе телефона для звонков внутренней связи в офисе и звонков другим пользователям нужно учитывать ряд параметров. Рассмотрим их, расскажем об особенностях офисной телефонии.
Несмотря на популяризацию мобильной связи, стационарные телефоны пользуются спросом. Преимущества, которые дает их установка:
Назначение стационарного телефона универсальное, кроме того, данный прибор работает даже в случае отключения света (исключение – радиотелефоны). В качестве дополнительного, запасного или основного средства связи это по-прежнему хороший вариант.
В будущем можно ожидать усовершенствование технологий связи. Старые толстые пучки из меди считаются пережитком прошлого, планируется их замена на оптические линии. Дополнительно будут внедрять IP-протокол, который позволит использовать технологии VoIP, дающие звук в HD качестве без помех.
Выбрать телефон для офиса можно в широком ценовом диапазоне. У стационарных аппаратов есть свои сильные и слабые стороны, но в крупных компаниях они обычно есть.
Для организации телефонной связи в офисе используют аналоговое и IP-оборудование. Аналоговый тип передачи сигнала максимально простой – звуковые сообщения кодируются, после преобразуются в электрический сигнал. Этот сигнал поступает через канал для связи (обычный телефонный кабель). После достижения финальной точки назначения данные сначала расшифровываются, перенаправляются в постобработке адресату. В IP-телефонии сигнал передается по интернет-сети между серверами. Для кодировки применяют специальные протоколы. Виды телефонных аппаратов для офиса тоже будут разными – аналоговыми и IP.
Виртуальная связь – максимально современный вариант. Подключение будет простым, тарифы невысокими, а связь качественной. Географические привязки обычно отсутствуют, в качестве телефонного аппарата в IP-сетях задействуют даже компьютеры. Для обеспечения бесперебойного функционирования IP-телефонии нужны хорошая пропуская способность и устойчивый сигнал.
В отдельную категорию выделяют так называемые мини-АТС. Речь о локальных телефонных станциях, которые используют для управления поступающими звонками организации. Устройство устанавливают в самом офисе или применяют в качестве виртуального сервиса на сервере компании провайдера. Аналоговые мини-АТС – идеальный вариант для установки целого набора номеров, обычно их не более 50-ти. От количества аппаратов будут зависеть размеры коробки, число проводков.
Так что список необходимых телефонов для организации телефонной связи будет зависеть от типа используемых устройств, стандартов связи. Все необходимое вы сможете купить в нашем магазине.
Какой стационарный сотовый телефон лучше – радио или проводной (с трубкой на проводе)? Каждый тип имеет свои особенности и решает определенные задачи.
Для чего нужна телефонная связь в офисе, мы выяснили, теперь определимся, как ее организовать. Стационарные телефоны – самый востребованный тип. Их отличает стабильная работа, выбор моделей большой. Типы приборов – кнопочные и дисковые. Диски – это уже ретро, но при желании поискать можно. Кнопочные телефоны используются последние несколько десятков лет.
Стационарные устройства надежные, поскольку имеют простую конструкцию – в них особо нечему ломаться. Функционал зависит от модели – есть простые варианты и телефоны с АОН (автоопределитель номера), регулировкой звука, автоответчиком и прочими дополнительными функциям.
Главный конкурент стационарных моделей. Привязки к одной точке нет, с трубкой можно перемещаться по всему офису. Есть вариант с несколькими трубками на одной базе. Цена радиотелефонов выше, чем стационарных, но они все равно являются доступными.
Как выбрать телефон для бизнеса, чтобы он привлекательно смотрелся в глазах клиента? Не забывать о том, что существуют разные типы номеров, и каждый имеет свои особенности. Красивые номера станут визитной карточкой компании, многоканальные позволят постоянно быть на связи (идеальный выбор для колл-центров, горячих линий – клиенты не любят подолгу ждать, в так называемой очереди, пока освободится дежурный оператор).
Три типа телефонных номеров для бизнеса:
Лучшие телефоны для офиса компании, нацеленной на формирование соответствующего имиджа, личного бренда – это красивые номера. Они могут быть короткими и длинными, обычно легко запоминаются за счет повторяющихся цифр и отдельных комбинаций.
Ответ на вопрос, какой выбрать проводной телефон для работы, будет зависеть от типа связи. Мы рассмотрели доступные варианты, их сильные, слабые стороны, чтобы вы могли сделать выбор. Очень важно найти хорошего провайдера – то есть оператора, который предоставляет услуги подключения. Там же вам расскажут, как выбрать стационарный IP-телефон для офиса, предложат разные варианты оборудования, просчитают цену обслуживания. Обращаясь в крупные организации, вы делаете выбор в пользу проверенного качества и гарантированно высокого, стабильного уровня предоставления услуг.