
Чаще всего устройства имеют простое управление и большинство ситуаций часто не связано с серьезными проблемами и поломками. Некоторые из них легко устраняются без обращения в сервисный центр.
Однако у пользователя все же могут возникнуть вопросы, касающиеся:
Объем заказа будет зависеть от количества людей, которые регулярно пользуются аппаратом. В расчет рекомендовано принимать также время года и цели расходования. Если необходимо:
В среднем один взрослый человек употребляет около 2–3 литров жидкости в сутки, однако не весь этот объем приходится именно на бутилированную воду. Часть потребности могут покрыть супы, овощи, фрукты и другие продукты. Именно поэтому при расчете запаса обычно ориентируются на показатель 0,75–2 литра в день на каждого пользователя.
19-литровая бутыль самая «ходовая»
Для семьи из двух человек чаще всего достаточно одной бутыли объемом 19 литров на неделю или немного дольше. Если дома живут три-четыре человека, запас заканчивается значительно быстрее, особенно летом. В жаркую погоду организм нуждается в большем количестве жидкости, поэтому расход возрастает у всех.
Для офиса расчеты выполняют иначе. Для получения приблизительного показателя в расчет принимают численность сотрудников и количество посетителей. Для вычислений можно использовать формулу:
Число бутылей = Количество человек × Рабочие дни × 0,75 / 19 литров,
где 0,75 л – среднее потребление одним человеком в день.
Можно использовать готовые расчеты на месяц:
Крупным организациям объем поставок рассчитывают индивидуально. Однако не стоит ждать, пока запас полностью закончится. Желательно, чтобы всегда находилась хотя бы одна полная бутыль.
Если емкость будет зафиксирована неправильно, внутрь системы может попасть воздух. Это приведет к появлению протечки или к перебоям с подачей жидкости. Необходимо убедиться, что новая емкость не имеет трещин, сколов и других повреждений. Следует осмотреть крышку и защитную пленку. Если упаковка нарушена, использовать продукт не рекомендуется.
Кулер – аппарат, который нагревает, охлаждает и (или) подает воду комнатной температуры
Пользователю необходимо снять внешнюю защитную пленку и удалить одноразовый колпачок, если таковой предусмотрен конструкцией. Центральную пробку обычно оставляют на месте. Она прокалывается специальной иглой приемного узла в момент установки. Следующий порядок действий может быть таким:

1. Пустую бутыль аккуратно снимают.
2. Приемную часть протирают чистой салфеткой, чтобы удалить пыль и возможные загрязнения.
3. Новую емкость поднимают двумя руками, удерживают за корпус, переворачивают горлышком вниз. Его устанавливают точно на приемное отверстие.
4. Плавно опускают бутыль до полной фиксации. Важно не допустить перекоса.
Перед использованием необходимо дождаться, пока жидкость заполнит внутренние резервуары. Как только это произошло, нужно открыть сначала кран с горячей, а после – с холодной водой. Должна пойти ровная струя без пузырьков воздуха. Только после этого можно включать нагрев и охлаждение. Это важно после полной замены емкости. Нагревательный бак должен быть полностью заполнен.
Пользователям рекомендуется соблюдать несколько правил:
• не устанавливать баллон с поврежденной крышкой или корпусом;
• не касаться руками горлышка и приемного отверстия;
• не включать нагрев до полного заполнения системы;
• не наклонять технику во время установки тяжелой тары;
• хранить запасные фляги в чистом помещении вдали от прямых солнечных лучей.
Соблюдение этих рекомендаций помогает избежать появления воздушных пробок, протечек и преждевременного износа внутренних элементов оборудования.
Обычный аппарат прогревается до 85–95 °C (в зависимости от модели). Он намеренно не доводит жидкость до 100 °C (кипения). В противном случае начинается активное образование пузырьков пара, что приводит к повышению нагрузки на внутренние узлы, к увеличению расхода электроэнергии и ускоренному образованию накипи. Именно поэтому производители устанавливают диапазон, которого вполне достаточно для большинства бытовых задач.
Это позволяет:
Чтобы оборудование прослужило долго, следует соблюдать рекомендации производителя. Необходимо регулярно проводить санитарную обработку и не нарушать правила эксплуатации.
Иногда при включении течет не горячая (теплая) вода из кулера – температура может опуститься градусов до 25–35 . После первого запуска нагревательному элементу требуется некоторое время, чтобы вывести содержимое внутреннего бака на рабочую температуру. Обычно процесс занимает от 10 до 30 минут в зависимости от характеристик конкретного устройства.
Конкретное значение температуры зависит от модели, мощности нагревательного элемента, объема внутреннего бака и особенностей системы управления. После достижения заданного уровня термостат отключает нагрев. При постепенном снижении температуры снова включается.
Даже надежное оборудование иногда перестает функционировать или работает с перебоями. И далеко не всегда причина связана с серьезной поломкой. Во многих случаях проблему удается устранить самостоятельно за несколько минут, не прибегая к ремонту.
Пользователю необходимо:
Если и после выполнения этих действий аппарат продолжает работать некорректно, стоит обратить внимание на характер неисправности.
Появление нескольких капель сразу после использования не всегда говорит о неисправности. Небольшое количество жидкости может стекать с носика еще несколько секунд после закрытия. Если же подтекает постоянно, рекомендуется проверить:
В некоторых случаях помогает аккуратная очистка крана по инструкции производителя. Если после обслуживания проблема сохраняется, может потребоваться замена уплотнительного кольца или всего элемента. При сильной течи рекомендуется прекратить использование оборудования и обратиться в сервисный центр.
Иногда решить вопрос все же можно самостоятельно. Для работы не всегда требуются специальные инструменты. Если сверху из кулера течет вода, причины могут быть в емкости. Даже малозаметная трещина способна привести к постоянному подтеканию. Может быть повреждена пробка или уплотнительный элемент приемного узла.
Если кулер для воды протекает снизу, причины могут быть такими:
• переполнен каплесборник;
• повреждены внутренние трубки;
• нарушена герметичность соединений;
• неисправность накопительного бака;
• образование конденсата при высокой влажности воздуха.
Рекомендуется снять и опорожнить каплесборник. Необходимо насухо вытереть корпус и понаблюдать, появляется ли вода снова. Если жидкость продолжает скапливаться, самостоятельно разбирать устройство не стоит.

Необходимо проверить, есть ли вода в таре. Если она опустела, внутренний резервуар постепенно освобождается. Это может привести к тому, что горячая вода не течет из кулера.
Если бутыль полная, следует проверить включение функции нагрева. На большинстве моделей предусмотрен отдельный выключатель, который расположен на задней или боковой панели корпуса. Иногда его случайно переводят в положение «Выключено».
Причина может крыться в воздушной пробке. Она может образоваться после замены емкости или транспортировки устройства. Чтобы удалить воздух, необходимо поочередно открыть оба крана и дождаться появления ровной струи без пузырьков.
Если вода поступает очень медленно либо совсем отсутствует только через горячий кран, причиной может стать засорение клапана. Со временем внутри отдельных элементов накапливаются минеральные отложения или мелкие загрязнения.
Иногда проблема возникает из-за неисправности бака или соединительных трубок. В подобных ситуациях самостоятельная разборка оборудования нежелательна, поскольку существует риск повредить герметичные соединения.
После первого включения аппарату требуется время для выхода на рабочий режим. В зависимости от конструкции охлаждение может занять от 30 минут до нескольких часов. Следует также обратить внимание на такие особенности:
Перед обращением в сервис рекомендуется проверить наличие электропитания, убедиться, что функция охлаждения включена, а вентиляционные отверстия не закрыты.
Если после выполнения указанных действий жидкость остается теплой, возможны более серьезные причины:
Самостоятельно разбирать оборудование не рекомендуется. Следует обратиться в сервисный центр для диагностики и ремонта.
Такую ситуацию можно наблюдать в течение 20–30 минут после включения устройства или установки новой тары. Важно, чтобы внутренний резервуар был полностью заполнен водой. Только после этого можно включать нагрев. Если пренебречь этим правилом, система защиты может отключить соответствующий узел.
Если кулер не греет воду, рекомендуется проверить:
Следует ознакомиться с инструкцией производителя, чтобы исключить особенности конкретной модели.
Если выполненные действия не помогли, причиной могут быть внутренние неисправности:
При обнаружении указанных признаков следует обратиться в сервисный центр.
Если техникой одновременно пользуется большое количество людей, запас может закончиться быстрее, чем система успеет подготовить новую порцию. Причины могут быть и другими:
Если после проверки условий эксплуатации проблема сохраняется, необходимо отключить оборудование и обратиться в сервисный центр.
В среднем полноценную дезинфекцию выполняют один раз в 3–6 месяцев. Если устройство используется большим количеством людей, процедуру желательно проводить чаще. Дополнительно рекомендуется очищать корпус и каплесборник по мере загрязнения. Перед началом обслуживания отключают аппарат от электросети и снимают емкость. Остатки воды сливают через краны и специальное отверстие (если предусмотрено конструкцией).
В процессе работы следует соблюдать определенную последовательность:
Не рекомендуется использовать абразивные порошки и применять металлические щетки. Нельзя заливать внутрь системы агрессивные химические составы и мыть электрические элементы под струей воды.
Большинство вопросов, которые могут возникнуть после покупки техники, связано с особенностями эксплуатации или с неисправностями.
Кулер нагревает воду не так быстро, как хотелось бы, поэтому можно не волноваться из-за времени подготовки устройства к работе
Пользователям важно:
Если аппарат перестал нагревать или охлаждать воду, появились протечки либо изменился характер подачи жидкости, стоит выполнить простую проверку основных узлов и условий эксплуатации. Нередко причина устраняется без ремонта. При обнаружении серьезных неисправностей лучше обратиться в сервисный центр.