Способы получения
Получение в сети магазинов ОФИСМАГ и партнерских пунктах выдачи.
Бесплатная доставка в более чем 7000 пунктов выдачи по всей России.
Правила получения в сети магазинов ОФИСМАГ
- Найдите стойку под вывеской «Пункт выдачи интернет-заказов».
- Назовите номер заказа и код выдачи, полученный в SMS-сообщении или по электронной почте.
- Предъявлять документы, удостоверяющие личность, не нужно.
- Вскройте упаковку и проверьте количество и качество товаров заказа.
- В случае возникновения вопросов по количеству или качеству товаров заказа обратитесь к сотруднику пункта выдачи.
- Если заказ будете получать не вы, предварительно сообщите его номер и код выдачи тому, кто будет получать заказ.
Правила получения в партнёрских пунктах выдачи
-
Назовите указанные при оформлении заказа ФИО или номер заказа и код выдачи, полученный в SMS-сообщении или по электронной почте.
-
При необходимости предъявите паспорт сотруднику партнёрского пункта выдачи.
-
Если упаковка нарушена или имеет повреждения, в присутствии сотрудника партнёрского пункта выдачи вскройте её с составлением акта вскрытия (форму акта запросите у сотрудника пункта выдачи) и проверьте количество и качество товаров заказа. При выявлении повреждений товара и/или расхождений по его количеству зафиксируйте всю информацию в акте и сообщите об этом по бесплатному номеру +7 (800) 700-79-97.
-
Если упаковка заказа не нарушена и не имеет повреждений, в случае возникновения вопросов по количеству или качеству товаров создайте заявку на возврат или позвоните и сообщите об этом по бесплатному номеру +7 (800) 700-79-97.
-
Отказ от части заказа при получении в партнерских пунктах выдачи недоступен. В случае необходимости создайте заявку на возврат.
-
Если заказ будете получать не вы, предварительно сообщите указанные при оформлении заказа ФИО, номер заказа и код выдачи тому, кто будет его получать, а также напомните ему о необходимости иметь при себе паспорт.
