Получение в сети магазинов ОФИСМАГ и партнерских пунктах выдачи
Бесплатная доставка в более чем 2000 пунктов выдачи в 75 регионах России.
Получение в сети магазинов ОФИСМАГ
- Найдите стойку под вывеской «Пункт выдачи интернет-заказов»;
- Назовите номер заказа и код выдачи, полученный в SMS-сообщении или по электронной почте;
- Предъявлять документы, удостоверяющие личность, не нужно;
- Вскройте упаковку и проверьте количество и качество товаров заказа;
- В случае возникновения вопросов по количеству или качеству товаров заказа обратитесь к сотруднику пункта выдачи;
- Если заказ будете получать не вы, предварительно сообщите его номер и код выдачи тому, кто будет получать заказ.
Получение в партнерских пунктах выдачи
- Назовите указанные при оформлении заказа ФИО или номер заказа и код выдачи, полученный в SMS-сообщении или по электронной почте;
- При необходимости предъявите паспорт сотруднику партнёрского пункта выдачи;
- Если упаковка нарушена или имеет повреждения, в присутствии сотрудника партнёрского пункта выдачи вскройте её с составлением акта вскрытия (форму акта запросите у сотрудника пункта выдачи) и проверьте количество и качество товаров заказа. При выявлении повреждений товара и/или расхождений по его количеству зафиксируйте всю информацию в акте и сообщите об этом по бесплатному номеру 8-800-700-79-97.
- Если упаковка заказа не нарушена и не имеет повреждений, в случае возникновения вопросов по количеству или качеству товаров создайте Заявку на возврат или позвоните и сообщите об этом по бесплатному номеру 8-800-700-79-97;
- Отказ от части заказа при получении в партнерских пунктах выдачи недоступен. В случае необходимости создайте Заявку на возврат;
- Если заказ будете получать не вы, предварительно сообщите указанные при оформлении заказа ФИО, номер заказа и код выдачи тому, кто будет его получать, а также напомните ему о необходимости иметь при себе паспорт.